VERANDERING DIE WÉL WERKT
Je kent het verhaal: jullie zijn vol ambitie begonnen met Teams, een intranet of andere digitale samenwerkingstools, maar het lukt niet om het enthousiasme vast te houden en strandt de verandering in goede bedoelingen. Een goed verandertraject is de oplossing.
De menselijke kant van verandering
Waarom halen zo weinig bedrijven het maximale uit hun technologie? Omdat ze technologie aanschaffen, maar niet door het veranderproces gaan wat erbij hoort. De focus ligt in zo’n traject vaak op projectmanagement en kosten. Met als gevolg dat het project te snel als ‘af’ gezien wordt en er geen tijd en ruimte zijn voor de menselijke kant van verandering. En dat is zonde, want technologie heeft pas waarde als mensen er goed mee uit de voeten kunnen en hem gebruiken om echt beter en efficiënter te werken.
Enthousiasme is de sleutel
Bij het begeleiden van deze processen merk ik steeds weer dat het vasthouden van het enthousiasme de sleutel is. Niet alleen de IT’ers, maar iedereen moet zin krijgen in de verandering. Dat betekent dat ik het nooit over software heb, maar altijd over manieren om sneller, beter en leuker je werk te doen. Daar worden mensen enthousiast van. En enthousiast worden = verandering omarmen = verandering vasthouden.
PROSCI-certificaat voor bewezen resultaten
Gestructureerd bezig zijn met veranderen vraagt om een duidelijk framework. Dat vond ik bij PROSCI, een internationaal veel gebruikte aanpak voor verandermanagement in organisaties, die ook door Microsoft wordt ondersteund en aangeraden. Als PROSCI-gecertificeerd ‘practitioner’ begeleid ik veranderingen volgens een methode die ze succesvoller maakt en zorgt dat ze op planning en binnen budget blijven.
